De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, BAKTER SOLUCIONES Y TECNOLOGÍAS S.A DE C.V, pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

BAKTER SOLUCIONES Y TECNOLOGÍAS S.A DE C.V, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que BAKTER SOLUCIONES Y TECNOLOGÍAS S.A DE C.V, tiene su domicilio ubicado en:

Calle Jacala 303, Col. Mitras centro, C.P. 64460, Estado de Nuevo León.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como atender los servicios y/o pedidos que solicite:

1. Datos personales que recabamos de manera personal:

Datos personales de identificación.

1. Datos personales que recabamos de manera directa a través de página web, correo electrónico y vía telefónica.

Datos personales de identificación.

1. Datos personales que recabamos de manera indirecta a través de transferencias de terceros y fuentes de acceso públicos que están permitidas por la Ley.

Datos personales de identificación.

*Se le comunica que, si usted participa en eventos, reportajes, su imagen será capturada y difundida a través de medios de comunicación interna y redes sociales (Facebook, LinkedIn, Youtube, Instagram).

FINALIDADES.

En términos de lo establecido por La Ley y su Reglamento, los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

Necesarias para la relación Empresa – Cliente:

• • Realizar los trámites, procedimientos y gestiones para la adquisición de productos y/o servicios para nuestros clientes y clientes potenciales.
• • Proveerle al cliente los servicios de sistema de cableado estructurado, soluciones de conectividad (networking), seguridad y cctv (circuito cerrado tv, controles de acceso, torniquetes), video conferencia, audio y voceo de seguridad y data centers entre otros servicios en los que podamos apoyar.
• • Para la tramitación y/o formalización de un crédito para la adquisición de los productos o servicios que se comercializan.
• • Investigación para confirmar la información y documentación otorgada por el cliente; así como brindar información referente a su comportamiento comercial durante la relación de negocios.
• • Procesar solicitudes de quejas y/o aclaraciones.
• • Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.
• • Dar seguimiento a nuestra relación comercial y solicitar evaluación y seguimiento de calidad en el servicio.
• • Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, los podrá hacer valer acudiendo de manera personal a la Gerencia de Recursos Humanos en el domicilio del Responsable, para que le sea proporcionado el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, debiendo adjuntar copia de su identificación oficial, o bien enviando un correo electrónico a atencionaclientes@grupobakter.com para que le sea proporcionado a través de este medio, el Formato de Solicitud de Derechos ARCO.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. a) Nombre del responsable: Rosalinda Rodriguez.
2. b) Domicilio: Calle Jacala 303, Col. Mitras centro, C.P. 64460, Estado de Nuevo León
3. c) Teléfono: + 52 (81) 9627 0384

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de los formatos que estarán a su disposición en:

BAKTER SOLUCIONES Y TECNOLOGÍAS S.A DE C.V

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.

En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en un plazo de 7 días.

Además, le notificaremos de los cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica: www.grupobakter.com